Een onafhankelijke cliëntondersteuning

Omdat jij ertoe doet

Soms weet je precies wat je nodig hebt. Soms is het wat ingewikkelder. Zorg regelen, gesprekken voeren met instanties of het aanvragen van ondersteuning kan voelen als een doolhof. Je hoeft dat niet alleen te doen.

Een onafhankelijke cliëntondersteuner is er voor jou. Iemand die naast je staat. Die met je meedenkt, zonder belang. Die jou helpt om overzicht te krijgen en stappen te zetten die echt bij jou passen.

Wat is een onafhankelijke cliëntondersteuner?

Een onafhankelijke cliëntondersteuner helpt mensen bij het regelen van zorg en ondersteuning. Dat kan gaan over hulp bij het huishouden, begeleiding, een passende woonvorm of langdurige zorg. Misschien heb je al zorg, maar ben je niet tevreden. Of je voelt je niet gehoord. Ook dan kun je bij een cliëntondersteuner terecht.

Je kunt denken aan hulp bij het voorbereiden van gesprekken met de gemeente of het zorgkantoor. Samen bekijken wat je precies nodig hebt en welke mogelijkheden er zijn. En als je dat fijn vindt, kan de ondersteuner meegaan naar gesprekken. Gewoon, zodat je er niet alleen voor staat.

Wat belangrijk is om te weten: een cliëntondersteuner is echt onafhankelijk. Dat betekent dat hij of zij niet werkt voor de gemeente, een zorginstelling of een zorgverzekeraar. Alleen voor jou. Zo weet je zeker dat jouw belang altijd voorop staat.

Voor wie is het?

Iedereen die hulp of zorg nodig heeft, kan gebruikmaken van onafhankelijke cliëntondersteuning. Ook als je mantelzorger bent of je zorgen maakt over iemand in je omgeving. Of je nu jong bent of ouder, of je een verstandelijke of lichamelijke beperking hebt, psychische klachten ervaart of gewoon even niet weet waar je moet beginnen. Het maakt niet uit. Je hoeft geen officiële indicatie te hebben. Er wordt gekeken naar jouw verhaal en jouw behoefte.

En misschien wel het mooiste: het kost je niets. Onafhankelijke cliëntondersteuning is gratis en voor iedereen toegankelijk.

Wat kun je verwachten?

Eén ding staat voorop. Jij bepaalt. Jij maakt de keuzes. De cliëntondersteuner helpt je daarbij. Door te luisteren, door te informeren en door mee te denken. Zonder oordeel en met oog voor wie jij bent. Soms is één gesprek al genoeg om weer verder te kunnen. En soms loopt iemand wat langer met je mee.

Bij Ravija geloven we dat goede ondersteuning begint met écht contact. Geen ingewikkelde formulieren, geen drempels. Gewoon een mens die naast je staat. Iemand die met je kijkt naar wat er wél kan.

Wil je weten wat er mogelijk is?

Neem gerust contact met mij op. Je verhaal is welkom. Wat jouw situatie ook is, we zoeken het samen uit. En als ik je niet zelf kan helpen, dan zorg ik dat je bij de juiste persoon terechtkomt. Want bij Ravija sta jij centraal. Altijd.